Jak spojit krásu a funkčnost, řemeslnou tradici a moderní požadavky na udržitelnost? Rodinná firma TeakPeak odpovídá svými produkty i přístupem k zákazníkům. Díky osobnímu zapojení do každého kroku výroby a pečlivému výběru materiálů nabízí nábytek, který nestárne a přináší radost po generace.
Jakým způsobem ovlivňuje vaše osobní zkušenost s výrobky výběr a nabídku produktů v TeakPeak?
Osobní zkušenost s tím, co prodáváme, je pro nás zásadní. Naším cílem je zákazníkům poskytnout nejen esteticky krásné výrobky, ale také zaručit jejich vysokou kvalitu zpracování, a především funkčnost. Díky tomu, že jsme sami výrobci nábytku a máme dlouholeté zkušenosti s jeho tvorbou, přímo ovlivňujeme sestavování naší nabídky. Do prodeje nezařazujeme nic, co bychom nejprve důkladně nevyzkoušeli a za čím bychom si osobně nestáli. Jako výrobci nebo spoluvýrobci máme navíc kontrolu nad kvalitou našich produktů, což je výhoda, kterou běžní prodejci nebo přeprodejci často nemají. Každý náš výrobek důkladně známe, což nám sice neumožňuje nabízet tisíce různých produktů, ale zato můžeme s čistým svědomím garantovat jejich kvalitu i udržitelnost.
Foto: Teakpeak
Co vás inspirovalo k vytvoření vlastní truhlárny na Šumavě a jak to podporuje vaši filozofii řemeslné výroby?
Cesta k vlastní tvorbě byla přirozeným procesem. Zpočátku sehrály významnou roli rodinné vazby na truhláře, dodavatele materiálů a další lokální výrobce nábytku. Naším cílem bylo prodávat nábytek, který splňuje vysoké estetické a kvalitativní standardy, což je mnohem snazší, pokud máte nad výrobou plnou kontrolu. Zároveň je nám blízká myšlenka podpory lokální produkce a její kvality. Věříme, že není nutné, aby se všechno vyrábělo v Číně – naopak, rádi ukazujeme, že i místní řemeslo má svou hodnotu.
Foto: Teakpeak
Jak vy sami vnímáte důležitost estetické hodnoty nábytku v kombinaci s jeho praktičností?
Estetika je velmi důležitá, a to nejen v kontextu nábytku. Pokud se však nepropojí s praktičností, celý koncept „krásna“ začíná kolísat. Abychom určitý kus nábytku skutečně začali milovat, musí být nejen vizuálně atraktivní, ale také být praktickým pomocníkem v každodenním životě. Krásná židle nikdy nemůže být stoprocentně krásná, pokud se na ní pohodlně nesedí. Proto se do naší nabídky snažíme zařazovat výrobky, které dovedně kombinují funkci okrasy s užitkem.
Foto: Teakpeak
Můžete se podělit o nějaké příběhy, kdy osobní setkání s vašimi zákazníky obohatilo vaši práci?
Osobní setkávání se zákazníky při doručování nábytku nám často přináší cenné a inspirativní zkušenosti. Máme příležitost nahlédnout do skutečně krásných architektonických realizací, které nás dokážou naplnit novou inspirací a energií tvořit dál. Nejednou jsme se také setkali s nekonvenčními způsoby, například při přípravě kombuchy nebo kávy, což je pro nás další zajímavé obohacení.
Naše tvorba má lokální charakter, což znamená, že produkty nemusejí cestovat přes polovinu světa, aby se z nich zákazníci mohli těšit.
Foto: Teakpeak
Na svých stránkách uvádíte, že úspěšným prodejem nábytku to pro vás nekončí. Co dalšího zákazníkovi nabízíte?
Prodávat stoly a postele není totéž jako prodávat trička. Kvalitní nábytek bývá často rozměrný a těžký, což vyžaduje odborné zacházení při doručování i následné montáži. V TeakPeaku si stojíme za tím, že pokud chce někdo prodávat nábytek a mít čisté svědomí, měl by zákazníkům zajistit nejen dopravu, ale i vynesení nábytku na místo a odbornou montáž přímo u nich doma. Samozřejmostí je také včasná a srozumitelná komunikace ohledně termínu a času dodání. Netvrdíme, že je logisticky snadné tyto služby organizovat zcela vlastními silami (přece jen jsme menší rodinná firma, nikoliv Ikea), ale i tak se nám to maximálně vyplácí. Zákazníkovi předáváme hotový a odborně zkompletovaný produkt, což výrazně minimalizuje reklamace a další komplikace spojené s doručením.
Foto: Teakpeak
Jaké další kroky plánujete v budoucnu pro zajištění udržitelnosti a minimalizaci odpadu ve vaší produkci?
Vždy je prostor pro zlepšování, ale troufáme si říct, že pro udržitelnost už nyní děláme hodně. V první řadě pracujeme s přírodními materiály, především se dřevem. Naše tvorba má lokální charakter, což znamená, že produkty nemusejí cestovat přes polovinu světa, aby se z nich zákazníci mohli těšit. V TeakPeaku přistupujeme k výrobě tak, aby výsledkem byly kvalitní produkty, které se nemusejí každoročně měnit a mohou sloužit po generace. Zákazníkům navíc nabízíme i pozáruční servis. Dalším krokem k minimalizaci odpadu je opakované využívání obalových materiálů. Po montáži si obaly od zákazníků odvážíme a znovu je používáme pro balení dalších produktů, což vnímáme jako značnou minimalizaci odpadu.
Foto: Teakpeak
Jaký význam má pro vás ekologie a jak konkrétně ovlivňuje vaše výrobní a prodejní procesy?
Jak již bylo zmíněno v předchozích odpovědích, v TeakPeaku si stojíme za tím, že základem udržitelnosti v obchodě je kvalita nabízených produktů. Klíčové je směřovat pryč od konzumní výroby a spotřeby. Pokud lze v chladném byznysu vůbec mluvit o ekologii, pak nejdůležitějším krokem je soustředění se na kvalitu, nikoliv na kvantitu. Naším cílem není vyrábět „šunty“ za účelem levného a rychlého prodeje, ale hodnotné a osobité výrobky. Při navrhování nábytku se vždy nejdříve zaměřujeme na smysluplnost a funkčnost toho, co tvoříme, a teprve poté přichází otázka nákladů. Nejsme žádný nábytkový moloch, a právě proto si ještě můžeme dovolit tento lidský přístup.
Foto: TeakpeakTeakPeak - www.teakpeak.cz
Jejich nabídka zahrnuje nábytek vlastní výroby ze Šumavy, včetně postelí, stolů, židlí a komod z dřevin s certifikovaným původem FSC, křesel, pohovek a lokálně vyráběných matrací. Dále spolupracují s dalšími lokálními truhláři a návrháři na společných projektech. Se zákazníky udržují pravidelný kontakt prostřednictvím sociálních sítí, rozhovorů a blogů, přičemž kladou důraz na osobní přístup a hodnotu každého nákupu.
